對警察而言冷不來自氣溫，而是藏在街頭與制度縫隙中，長年累積且不被看見的壓力

每逢年底、鄰近年節，媒體常記錄警察的身影：有人在值班室努力撐著疲倦，有人在偵查、行政、社工等多重角色間切換；有人在寒夜站哨凍到手腳失去知覺，也有人在值勤時永遠倒下。

這些畫面不是煽情，而是多年來基層警察共同的日常。今年十二月，我們想談的不只是辛勞，而是制度能不能再多給一點溫度？

一、不是沒有努力，而是不再有多餘的餘裕

基層疲勞已成為台灣警政的核心問題之一，同仁們常說：「我們不是撐不住，只是疲憊永遠沒有補回來的一天。」

寒流不會因為警員需要休息而停下腳步；年節期間案件量反而增加。值勤人力偏低、特殊勤務增加、行政負擔沉重，讓基層同仁在高壓環境下持續奔忙。制度若不改善，再努力的同仁也很難維持最佳狀態。

二、科技能補位，但不能取代經驗

2025 年可說是科技警政加速的一年，AI 巡警、交通大數據、影像分析等系統陸續導入，確實提高了效率，也讓警政邁向新的階段。

科技輔助是好事，但導入的節奏與方向需要謹慎，原本要降低負擔的工具，最終反而變成新的壓力來源，還可能在系統不成熟時增加誤判風險。真正安全的城市，是科技與經驗並行，而非彼此替換。

三、社會期待正在改變，警政敘事更需要更新

近年社會對警察的期待比過去更高，除了執法專業，同仁們經常被期待能同時扮演社工、救援、執法者等多重角色。

這些角色的增加意味著更複雜的工作環境。若沒有政策、預算、訓練與編制配套，再專業的警察都會感到力不從心。

警政敘事也需要與社會同步演進，不再只是要求警察做更多，而是討論他們要如何被支持，才能做得更好。

寫在 2025 年最後一個月：讓問題被看見，讓未來更好

回顧 2025 年，警政議題不應互相指責，而應讓問題浮上檯面。在這個象徵收尾的月份，我們看見壓力，也看見努力，更看見改革的必要。邁向 2026 年，台灣警政發展協會將持續：

• 讓基層警察的聲音被聽見
• 提出制度改革的觀點
• 用專業與人情味，記錄警察的故事

在寒冷的十二月裡，我們希望制度能再暖一點，讓守護城市的人，也能被城市溫柔以待。